Al realizar un pedido, está usted enviando una propuesta de compra de un producto según y con sujeción a los siguientes términos y condiciones. Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad del producto y a la confirmación del precio del pedido. Los tiempos de envío pueden variar según la disponibilidad, y cualquier garantía o afirmación ofrecidas con respecto a los tiempos de entrega están limitadas a España y sujetas a cualquier posible retraso causado por la compañía de correos o por fuerza mayor, de lo cual no seremos responsables. Suministramos a todo el territorio español: –Península, Islas Baleares y Canarias, Ceuta y Melilla-. Para ver los costes y condiciones del suministro, por favor consulte nuestras
Condiciones de suministro
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Nuestro contrato
El contrato, en español, entre usted y Tranquillity Center tiene validez desde el momento en que efectúa el pedido. Inmediatamente después de la completa formalización del pedido, le enviaremos un correo electrónico como acuse de recibo de dicho pedido, con justificante detallado de la compra. Si en el momento del pago se produce una incidencia que impida realizar el cargo a su tarjeta de crédito, débito o cuenta de PayPal, recibirá un mensaje automático de error de pago con anterioridad al envío del email de confirmación.
- Precios y disponibilidad
Si bien hacemos todo lo posible por asegurarnos de que todos los datos, descripciones y precios que aparecen en este Sitio Web son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de cualquier producto que haya pedido usted, le informaremos de ello lo antes posible y le daremos la opción de volver a confirmar su pedido al precio correcto, o cancelarlo. Si no pudiéramos ponernos en contacto con usted, trataremos el pedido como si hubiera sido cancelado. Si usted lo cancelase pero ya hubiese pagado los productos, recibirá un reembolso completo. Los precios incluyen el IVA, al tipo aplicable en España. Los costes de envío se cargarán de forma adicional; dichos costes adicionales se muestran claramente cuando corresponde y se incluyen en el “Total”, siendo aceptados por el usuario con anterioridad a la aceptación de la compra. - Pago
El usuario podrá realizar el pago del precio del producto por cualquiera de los medios de pago puesto a disposición en www.tranquillitycenter.es
Garantía de consumo
En caso de producto defectuoso, Tranquillity Center procederá según corresponda a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor en un periodo de 15 días desde la recepción del producto.
Política de devoluciones
Puedes devolver cualquier artículo dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción, para un reembolso de dicho artículo. Si deseas un cambio de artículo, tendrás que realizar un nuevo pedido.
Intentamos aceptar todas las devoluciones, debiendo estar en su caja original, y en buen estado. En el improbable caso de que un artículo sea devuelto en una condición inapropiada, tendríamos que enviártelo de vuelta.
Derecho de desistimiento
Los clientes de la Unión Europea disponen de 14 días naturales, desde la fecha de recepción de su pedido, para anular su compra realizada en Tranquillity Center.
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